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LEAD STOCKROOM PUEBLA

Puebla, Puebla, Mexico

Principales responsabilidades:

 ·         Dirigir la venta a través  de sus habilidades de servicio al cliente, técnicas de ventas y conocimiento de negocio para conectar a los consumidores con el producto correcto.

·         Construir el vínculo entre el consumidor y la marca para proveer el más alto servicio y adaptar las historias de la marca con la industria del retail.

·         Mantener el conocimiento de todas las áreas de la tienda

·         Gestionar las transacciones más complejas o situaciones críticas de servicio al cliente.

·         Servir como un experto en una o más funciones: Almacén, Cajas y/o Ventas.

·         Colaborar con el Coach de Operaciones en el proceso de inducción y entrenamiento para atletas.

·         Colaborar con las iniciativas del equipo prevención de perdidas, vigilando de robos internos  y reportando apropiadamente cualquier tipo de actividad sospechosa.

 

Gestionar el manejo y ejecución de los procesos claves que impactan el flujo del producto dentro del inventario.

       Relleno de producto en piso de venta

       Auditoria de almacén

       Limpieza y  orden del almacén

       Planificación de los embarques

       Gestionar problemas de transporte

       Identificar producto facturado no escaneado

       Gestionar discrepancias en productos

       Consultas sobre productos

       Ejecución permanente de las rebajas

       Gestionar el conteo de piezas y auditoria

       Re-etiquetado de producto

 

Escolaridad: Deseable carrera concluida, en Mercadotecnia, Diseño o áreas administrativas.

Experiencia: Mínima de 2 años en ventas generales y Retail  en tiendas departamentales o en productos de consumo deseable deportivos, por lo menos 1 año con personal a su cargo

Sueldo: Base más bono por resultados y prestaciones superiores a la ley*

*Esquema de acuerdo a tipo de tienda

Competencias Personales:

Trabajo en Equipo

Orientado a resultados

Comunicación efectiva

Manejo del estrés

Pasión por las ventas

Servicio a clientes

Proactivo

 Competencias Técnicas:

Técnicas de Ventas

Conocimiento y manejo de funciones de caja (deseable mas no indispensable)

Técnicas de Motivación

Estrategia de Ventas

Control de inventarios

Habilidades numéricas y computacionales

Lenguaje: inglés intermedio; capaz de establecer conversaciones simples y lectura

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